本·米尔斯10
分析师. 设计师. 工程师.
本·米尔斯从言外之意了解客户的需求.
作为Venmo的产品主管，本·米尔斯(Ben Mills)有很多职责, 一款允许人们用手机支付的应用程序. 他是设计师和软件工程师之间的联络人, 根据客户反馈收集和分析数据, 帮助开发软件, 招聘人才, 并推广应用. 但有一个首要目标占据了他的脑海:如何改善客户与Venmo应用程序的互动. 为此目的, 他每天, 正如他所说, 读字里行间,这是他在芝加哥乐博平台APP互动艺术与媒体系主修网页设计时磨练出来的技能.
在乐博平台APP，米尔斯研究人与物体之间的关系. Lauren Liss, 04年, 米尔斯的一位教授, 鼓励学生在谈论他们与普通事物的互动时，倾听人们的意思，而不是说出来. 这个特别的教训对米尔斯的职业生涯来说是无价的. 因为各种各样的消费者的期望是不断变化的, 米尔斯致力于倾听客户的意见，这样他就能更好地了解如何满足他们的需求.
但他并不需要等到Venmo甚至毕业后才能应用他的课堂知识. 除了获得实习机会，米尔斯还获得了一份带薪的自由职业——网页设计师. 他的行业经验使他在Sanders 乐博平台APP Media和Braintree Payment Solutions担任软件工程师, 在他任职期间，这家公司实现了显著增长.
乐博平台APP的跨学科课程让米尔斯为不断发展的科技行业做好了准备. 科学与艺术, 工厂解释说, 经常在行业中重叠, 这使得严格意义上的技术专业人士难以适应. 作为招聘经理, 他寻找具有创造性思维和分析能力的申请人, 谁能看到设计和编程应用程序的艺术. 芝加哥乐博平台APP教米尔斯如何做到这一点.
